Como adaptar tu empresa en momentos de cuarentena, experiencia de Setronics. Parte II

Anteriormente explicábamos sobre cómo hemos tenido que adaptarnos rápidamente a una situación que hace un tiempo atrás era prácticamente “impensable” como lo es la cuarentena de los últimos meses, generada como medida preventiva para evitar el contagio por el nuevo virus Covid-19.

Nuestro enfoque para enfrentar esta situación mundial inesperada, ha sido ante todo, de resiliencia.

Anteponernos a la situación rápidamente, recordando siempre nuestra visión empresarial como inspiración para no perder ni un minuto ni el horizonte, ni el rumbo, ha sido hasta ahora nuestra brújula en esta tormenta.

Webinars de Setronics

Gracias,  Sotexcom – Cali (Imagen)

Para nosotros el uso de la tecnología al servicio de las personas es la clave y durante esta contingencia nos hemos apoyado en ella ahora, más que nunca. Los webinars, nos permiten estar más cerca de nuestros clientes y generar interacciones positivas. Afortunadamente hemos ofrecido capacitaciones que han tenido mucha acogida (tanto por el público, como por nuestros colaboradores y socios de negocios), a la vez que nos beneficiamos todos del uso de la tecnología. La idea es ofrecer siempre soluciones convenientes y novedosas. Gracias a nuestros webinars, hemos podido generar capacitaciones, propagar conocimiento acerca de nuestros productos y servicios. Tenemos claro que hacemos frente a la situación actual, con miras a la reactivación de las actividades normales en un futuro.

A continuación:

  • Testimonios de colaboradores (segunda parte)
  • Testimonios de nuestros Clientes

Los siguientes son testimonios de nuestro equipo de trabajo frente a esta situación generada por el Covid-19 y de cómo ellos lo han podido sobrellevar desde su experiencia personal.

Jorge Hincapié, Administración:

“Adaptabilidad y sostenibilidad son los conceptos de mayor significación en el ámbito empresarial en las nuevas circunstancias que afronta el mundo.  La adaptabilidad nos ha implicado un nuevo reto que invita a seguir adelante y continuar trabajando con el mismo compromiso, responsabilidad y disciplina. Lo que ha significado reaprender nuevas formas de gestión, tecnología y comunicación activa. Por su parte, la sostenibilidad nos ha creado un gran desafío operacional, un aprendizaje y mejora continua en el nuevo y complejo contexto, que no solo cobra importancia, sino que se vuelve imprescindible demandando nuevos desafíos para seguir prestando el mejor servicio a nuestros clientes dentro de altos estándares de competitividad, innovación y excelencia en el servicio. Seguramente en poco tiempo todo regresará a la normalidad y la mejor experiencia será poder aprovechar lo aprendido”.

Lucia González, Contabilidad:

«Todos estos días con toda la actitud positiva, teniendo comunicación con nuestros clientes, revisando temas contables, cartera y dando solución a los requerimientos que se presentan al día a día, pero ante todo afianzando nuestros lazos de amistad porque estoy convencida que en Setronics no solo encuentran una empresa sino un grupo de amigos siempre dispuestos a dar lo mejor de cada uno».

Nuestra siguiente colaboradora hace presencia física en la empresa durante la cuarentena:

Marcela Suárez, Logística:

“Mi labor en logística, desde casa es enviar la información necesaria a los asesores comerciales de las disponibilidades en almacén y recibir las órdenes de compra de cada uno de ellos para poder programar uno o dos días a la semana para ir a la oficina y hacer la entrega de pedidos o envíos dentro y fuera de la cuidad.

Utilizando las medidas de seguridad y protección para mí bienestar y de los clientes”.

Los siguientes son testimonios de nuestros clientes durante la pandemia por Covid-19, en Colombia:

«Para la Cruz Roja Colombiana ha sido de gran apoyo el soporte técnico que ha recibido de Setronics en los casos que se ha requerido, esta asistencia en el marco de las necesidades técnicas presentadas por la contingencia nacional que tiene nuestra institución por el Covid-19, ha sido oportuna.»
«Telecomunicaciones Warrior, agradece al departamento técnico de Setronics por el apoyo a distancia oportuno y efectivo brindado durante esta cuarentena. Gracias Setronics Gracias Ivan Alaguna.»

Por último, agradecemos enormemente a todas las personas que han hecho posible nuestro trabajo durante estos momentos, el cual ha sido posible precisamente porque juntos somos un equipo fuerte y optimista. Mantener la resiliencia en tiempos difíciles ha contribuido enormemente a sobrellevar de la mejor manera esta contingencia. Somos una empresa dispuesta a seguir adelante a pesar de las circunstancias. Muchas gracias a nuestros clientes, colaboradores, personas y en general a todos quienes han confiado en nosotros haciendo posible nuestra labor cada día.

Entre todos podemos superar esta crisis #QuédateEnCasa

#SetronicsContigo

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